Operator Call-Center

Ești o persoană empatică, convingătoare și organizată, care știe să asculte, să comunice clar și să creeze conexiuni autentice cu oamenii, atunci te aștetpăm în echipa noastră!

DOCUMENTE.MD este o companie juridică în plină ascensiune, cu peste 19 ani de experiență și birouri în Chișinău și București. În fiecare zi, dăm o mână de ajutor oamenilor care visează la o viață fără granițe. Suntem o echipă tânără și plină de energie! Cei mai mulți dintre colegii noștri sunt cu noi de pese 3 ani și pun umărul, zi de zi la creșterea și inovația noastră. Împreună, facem ca lucrurile frumoase să se întâmple!

Cerințe față de candidat:

• Experiență anterioară în call centre/ vânzări/ comunicare cu clienții (minim 1 an);
• Studii medii finalizate/ superioare în curs de finalizare;
• Vorbire clară, coerentă și convingătoare în limba română și rusă;
• Abilități excelente de comunicare, ascultare activă și empatie.

Responsabilitățile postului:

• Răspunderea cu promptitudine la apelurile telefonice și clienților existenți și potențiali, oferind o experiență pozitivă, empatică și profesionistă în fiecare interacțiune.
• Informara corectă și completă a clienților despre serviciile oferite de companie
  programarea clienților pentru întâlniri, consultări sau etape ulterioare ale serviciilor, contribuind activ la fluiditatea procesului de vânzare și procesare documente.
• Colaborarea strânsă cu echipele interne pentru a urmări statusul solicitărilor și a oferi clienților răspunsuri rapide și precise.
• Oferirea clienților o experiență completă, clară și personalizată, fiind ghidat cu răbdare pe tot parcursul colaborării cu compania.

La noi în echipă, te așteaptă un mediu de lucru plăcut și oportunități de creștere! Vei avea parte de:

• Birou modern în centrul Chișinăului, într-o zonă centrală, cu transport public și locații pentru prânz în apropiere;
• Activități de teambuilding, evenimente interactive, deplasări în străinătate și participare la bussines forum;
• Loc de muncă în care te vei simți cu adevărat confortabil! Avem o zonă verde de relaxare perfectă pentru pauze și îți oferim ceai, cafea, dulciuri și fructe gratuite;
• Salariu achitat întotdeauna la timp;
• Posibilități de avansare atât profesională cât și personală;
• Te vei simți liber să îți exprimi ideile, auzit și apreciat pentru contribuțiile tale, respectat pentru unicitatea ta și susținut în fiecare pas al evoluției tale profesionale.
• Program de lucru stabil de luni până vineri, de la 9:00-18:00, Sâmbătă 09:00–14:00 (peste una, prin rotație).

Vor avea prioritate, doar candidatii,care vor completa chestionarul https://mrqz.me/660498ee41cb69002675f99e

Alătură-te DOCUMENTE.MD și devină o parte din succesul nostru!