Operator call centru

Competențe Necesare:
- Limbă Italiană: Fluent, cu abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Autogestionare: Capacitatea de a-și organiza autonom timpul și munca pentru a atinge obiectivele zilnice.
- Disciplină: Abordare metodică și riguroasă a muncii, cu abilitatea de a urma proceduri și scripturi prestabilite.
- Comunicare Eficientă: Abilitatea de a implica interlocutorii telefonic, transmițând informații într-un mod clar și persuasiv.
- Rezistență la Stres: Capacitatea de a gestiona un volum mare de apeluri menținând o atitudine pozitivă și profesională.
- Orientare către Rezultate: Determinare în atingerea obiectivelor de stabilire a întâlnirilor, depășind eventualele obiecții.
- Cunoștințe de Bază ale Pachetului Office: Utilizarea instrumentelor informatice pentru înregistrarea apelurilor și actualizarea datelor.