Operator Call Centru

Descrierea postului/ Responsabilități:

• Preluarea, procesarea și monitorizarea comenzilor livrare online;
• Răspuns la email-uri și consultarea clienților;
• Identificarea şi găsirea celor mai bune soluţii pentru client, oferirea răspunsuri profesioniste;
• Colectarea și înregistrarea solicitărilor/reclamațiilor parvenite de la clienți;
• Lucrul cu sugestiile/ reclamațiile clienților în mod profesionist și constructiv.

Cerințe față de candidat:

• Cunoașterea fluentă a limbilor română și rusă;
• Cunoașterea avansată a pachetului Microsoft Office;
• Abilități de comunicare eficientă și orientare către client;
• Abilități de asimilare rapidă a informației noi;
• Abilități de soluționare eficientă a situațiilor de conflict;
• Responsabilitate, inițiativa, AMABILITATE, POLITEȚE.

Compania oferă:

• Regim de muncă: 2/2
• Instruire și coaching asigurat de companie;
• Salariu decent dela 11000 + Bonusuri atractive

Dacă ești interesat de prezenta ofertă nu rata șansa aplică chiar acum CV-ul tău la adresa electronică: hr@esushi.md
Telefon: 068969669