PSP content | support manager

Мы - молодая и перспективная компания Hot Software, ищем лучшего PM, чтобы он стал частью нашей команды и помог достичь наших амбициозных целей.

Требования

• Знание английского B1 - B2.
• Знание основ Excel.
• Понимание основ программирования.
• Понимание принципов работы API*.
• Понимание процессов, связанных с платежными методами.
• Профессиональный пользователь MS Office.

Обязанности

• Работает с контентом платежных систем. Копи/паст информации в админке;
• Работает с нужными документами, актуализирует информацию;
• Делает рассылку провайдерам;
• Делает ручную работу по отделу (собрать информацию, данные);
• Интегрирует платежные системы на сайт;
• Тестирует интеграцию платежных систем;
• Обслуживает платежные системы на сайте;
• Отслеживает дефекты работы платежных систем;
• Оперативно реагирует на инциденты: анализ, выявление и устранение проблем;
• Следит за обновлениями и изменениями в платежных системах, обеспечивает их актуализацию на сайте;
• Присутствует и моментально реагирует на рабочие общения в чатах;
• Создает базу данных платежных систем и заводит платежные системы по согласованному алгоритму с руководителем;
• Ежедневно проверяет платежные системы в пользовательских регионах;
• Обслуживает маршрутизацию платежных решений: Cascading CC*;
• Обрабатывает платежные системы для конечных потребителей;
• Сотрудничает с другими отделами компании для решения задач, связанных с платежными системами;
• Ведет документацию по каждой платежной системе/методу;
• Реагирование на алерты, решение проблем.

Что мы предлагаем:

• Офис в центре города;
• Расширенная медицинская страховка;
• Ежемесячная компенсация спортивных занятий;
• Оплачиваемое обучение по повышению скиллов;
• Корпоративные мероприятия (зима, лето);
• Тим билдинги (весна, осень);
• Well-being (завтраки, фрукты, чай/кофе, печенья, плацинды);
• Self-review каждый год (повышение ЗП);
• Day off на день рождение/ сертификат на день рождения.

Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, вам придётся делать, то что никогда не делали.